Últimamente se está hablando mucho de las nuevas ofertas de ADSL de varios operadores pero hay un desconocimento bastante generalizado sobre ellas. Voy a ver si aclaramos un poco lo que es verdad y lo que es mentira de estas ofertas, y qué hay de realidad en esas afirmaciones de Telefónica de que todo el mundo es "revendedor" de sus servicios.
Como todo el mundo sin duda sabe, la mayor parte de la red telefónica es de Telefónica. La red la podemos dividir grosso modo en enlaces llamados troncales (o sea, entre ciudades, provincias, etc) y red capilar, a la que pertenecen los cables que van a parar a cada domicilio desde las centrales telefónicas.
Con la proliferación de las instalaciones de fibra óptica desde hace 10 años, hoy día hay un montón de red troncal de distintos operadores. Las compañías eléctricas han puesto fibra siguiendo sus tendidos, las autopistas también, RENFE tiene fibra... y lógicamente, por el mismo precio, han tendido más fibra de la que necesitan, por lo que pueden alquilarla a otros operadores.
De lo que sí hay escasez es de red capilar. Dado que todos nosotros hemos nacido con un cable de teléfono conectado a nuestra casa (lo que se conoce como "par de abonado" o "bucle local", somos incapaces de imaginar el follón que supone instalar tanto cable; puede hacerse una idea quien haya estado aguantando obras en Madrid con los tendidos de los distintos operadores.
A la hora de privatizar Telefónica, el gobierno hizo una cosa mal: incluyó el par de abonado en el paquete, con lo que otorgó de facto a Telefónica la propiedad de los abonados, imponiendo unas barreras de entrada brutales a cualquier operador que quisiera entrar. Hay que tener en cuenta que hay infraestructuras importantes de Telefónica que en su día se costearon con dinero público, subvenciones europeas...
Para permitir la entrada de otros operadores, la CMT impuso a Telefónica dos modalidades que permiten que otros operadores accedan al par de abonado:
- El acceso directo al bucle local
- La modalidad GigaADSL.
El acceso directo al bucle local consiste en instalar equipos del operador de turno en la central de Telefónica. El operador paga a Telefónica un alquiler de espacio para sus equipos en la central, alimentación eléctrica y esas cosas (como un housing en un ISP) y paga un alquiler a Telefónica por el par de hilos de abonado. El par del abonado se conecta al equipo del operador, y el operador da servicio con sus propios equipos. Los únicos equipos de Telefónica que intervienen son el cable (par de abonado) que va desde el domicilio del usuario hasta la central, y un cuadro de interconexión donde colocan el puente. Este acceso al bucle puede ser compartido, es decir, el usuario sigue recibiendo el servicio telefónico de Telefónica y ADSL del operador, o puede ser exclusivo. Para saber cuáles son las condiciones, se puede consultar en la CMT la llamada "OBA" (Oferta de Bucle de Abonado).
La otra modalidad es la llamada GigaADSL, y es la más extendida. En ésta, el operador utiliza el par de abonado de Telefónica, y el equipo terminador de ADSL en la central. Telefónica entrega al operador los circuitos de sus clientes de ADSL, y a partir de ahí todo es cosa del operador de turno. Esto es más o menos equivalente a dar servicio a través de una línea punto a punto; el operador contrataría una línea punto a punto desde sus instalaciones hasta el domicilio del cliente, y a partir de ahí toda la infraestructura es del operador.
Con el servicio GigaADSL, la salida a Internet, por tanto, no tiene por qué tener nada que ver con Telefónica. Los routers de acceso a Internet, infraestructura hasta los puntos de intercambio, servidores de DNS, de correo, de páginas web, autentificación, etc, etc, son del operador y no de Telefónica. Telefónica se limita a entregar al operador el tráfico de los pares de abonado de sus clientes, y el acceso a Internet lo gestiona el operador.
La oferta de Jazztel, y otras más que aparecerán ahora, está basada en el acceso al bucle. Hasta ahora el coste de instalar equipos en las centrales era prohibitivo (cosa curiosa, porque muchos edificios donde están las centrales siguen siendo propiedad del Estado) y ahora han puesto unas condiciones mucho más razonables.
Y el hecho de que se suavicen esas condiciones puede tener un buen efecto en el servicio. Por ejemplo, las ADSL gestionadas por equipos de Telefónica, sean de Telefónica o de otro operador a través de GigaADSL, tienen ahora mismo un retardo de unos 80 ms debido a un sistema adicional de corrección de errores. A Telefónica probablemente no le interesa quitarlo porque de esa forma habría menos diferencia de calidad entre una línea punto a punto y una ADSL, y a otros operadores sin duda les interesará quitarlo para mejorar el servicio. Esto es un parámetro de importancia capital para algunas aplicaciones como la telefonía IP.
Aparte de eso, sí existen varios "ISPs virtuales" que no tienen casi infraestructura (Terra, por ejemplo) y realmente revenden, como a Telefónica le gusta anunciar a los cuatro vientos, el servicio de Telefónica.
Pero también hay un buen número que solamente utiliza los servicios de Telefónica para que los usuarios lleguen a su red, y a partir de ahí nada tiene que ver con Telefónica. El servicio de atención al cliente, por poner un ejemplo. Solamente si se produce un fallo en el propio par de abonado o en el equipo de Telefónica tendrá que ponerse el operador en contacto con Telefónica. Para cualquier otra cosa, como líos de DNS, correo, web, etc, el servicio de atención al cliente de Telefónica ni pincha ni corta, es todo cosa del operador. También es importante puntualizar que en ninguno de los dos casos el tráfico del usuario pasa por los tristemente famosos proxies de Telefónica.
A Telefónica le encanta llamar "revendedores" a estos proveedores, cuando creo que es evidente que no lo son. De hecho, probablemente para Telefónica es mucho más rentable dar GigaADSL solamente hasta los proveedores. Obviamente, con la nueva OBA es absurdo que Telefónica diga que es imposible que otro proveedor te dé, por ejemplo, un enlace simétrico de 2 Mbps en SHDSL.
Eso sí, para dar uno de estos servicios a un usuario el operador necesita tener equipos instalados en la central telefónica, por lo que se puede dar el caso de que, por ejemplo, los números pares de una calle puedan acogerse a una de estas ofertas y los impares no. Pero lo mismo ha ocurrido durante muchos años con muchos servicios de Telefónica; dependiendo del tipo de central había más o menos servicios disponibles, y al principio tampoco todas tenían ADSL disponible.
Respecto a los precios, esto ya depende de muchas cosas. Aunque por ahí se haya dicho que 1 Mbps de tránsito internacional cuesta mucho menos de lo que la gente cree, la infraestructura para dar un servicio de Internet decente cuesta un auténtico disparate. Un router potente puede superar los 15 millones de ptas. por ejemplo. Además hace falta personal para mantener los servicios con guardias las 24 h, sistemas de alimentación en condiciones, etc, etc, etc.
Espero que estas indicaciones hayan servido para que la gente tenga un poco más claro lo que hay detrás de las nuevas ofertas de ADSL. En cualquier caso, este tema se está comentando en el foro de Actualidad Mac
Autor: borjam
Junio 2004
