[M3D]

Ya, puede ser pura suerte o buen hacer de la operadora que te toque, ya que mi iPhone italiano tambien paso el filtro del 902 y procesaron la reclamacion. Legalmente esta claro que un iPhone italiano es italiano lo actives donde lo actives.

Es una lastima que la UE no exija a las marcas que cualquier producto vendido en ella tenga garantia valida para todos los paises miembros. Ahi ya no solo me meto con Apple, sino con muchisimas otras marcas que hacen lo mismo.

[M3D]

Nada, solo decir que ya tengo aqui la caja de UPS. La garantia parece que funciona.

Como se lo curra Apple: caja de carton, monton de espuma protectora, cajita blanca iPhone Apple Care y bolsita acolchada para meter el telefono. Podria entregar el paquete el mismisimo Ace Ventura y el iPhone llegaria tal cual lo meti en la caja!!

[juan-ele]

hiokatoo, en Oct 23 2008, 12:14 PM, dijo:

esa es la pregunta juan-ele, pero solo digo que intenteis cambiadlo.
en mi opinion ha sido una casualidad, y mucha suerte, así que me alegro por ti

No, si cambiado ya lo tengo.

Personalmente sigo pensando que no es una casualidad, hasta el momento en este hilo somos dos a los que nos han aceptado la garantía en España y justamente en los dos casos los iPhones fueron abiertos en España y no en Italia.

Cita

Nada, solo decir que ya tengo aqui la caja de UPS. La garantia parece que funciona.

Como se lo curra Apple: caja de carton, monton de espuma protectora, cajita blanca iPhone Apple Care y bolsita acolchada para meter el telefono. Podria entregar el paquete el mismisimo Ace Ventura y el iPhone llegaria tal cual lo meti en la caja!!

la verdad es que en ese aspecto Apple se lo curra.

[999julio]

mañana vuelvo a llamar haciendome el loco, que la ultima vez estuvieron a puntito,,,,, se tomaron mi direccion de envio y todo, y ya casi al final, me soltaron lo de que es italiano....
hare otra envestida a ver y si me preguntan dire que es comprado aqui en valencia y punto....

[Jomody]

Hoy he llamado al servicio tecnico y lo primero que me han preguntado es: ¿su iPhone es de Movistar o es libre? Le he dicho que libre, y me ha preguntado entonces que dónde lo he comprado. Al decirle que estuve un año en Italia y que lo compré alli se han negado a arreglarmelo.

Que puedo hacer? Tengo derecho a reclamarles?

Puedo decirles que es de Simyo o Yoigo? Que pasaría si les digo que es de Movistar? Tienen forma de saber ellos realmente la procedencia por el serial?

Gracias.

[jmmo20]

Jomody, en Sep 26 2009, 09:19 PM, dijo:

Hoy he llamado al servicio tecnico y lo primero que me han preguntado es: ¿su iPhone es de Movistar o es libre? Le he dicho que libre, y me ha preguntado entonces que dónde lo he comprado. Al decirle que estuve un año en Italia y que lo compré alli se han negado a arreglarmelo.

Que puedo hacer? Tengo derecho a reclamarles?

Puedo decirles que es de Simyo o Yoigo? Que pasaría si les digo que es de Movistar? Tienen forma de saber ellos realmente la procedencia por el serial?

Gracias.

yo les hubiera dicho que lo compraste en una tienda en Barcelona, libre.
a ver qué te dicen.

[Jomody]

jmmo20, en Sep 26 2009, 10:58 PM, dijo:

Jomody, en Sep 26 2009, 09:19 PM, dijo:

Hoy he llamado al servicio tecnico y lo primero que me han preguntado es: ¿su iPhone es de Movistar o es libre? Le he dicho que libre, y me ha preguntado entonces que dónde lo he comprado. Al decirle que estuve un año en Italia y que lo compré alli se han negado a arreglarmelo.

Que puedo hacer? Tengo derecho a reclamarles?

Puedo decirles que es de Simyo o Yoigo? Que pasaría si les digo que es de Movistar? Tienen forma de saber ellos realmente la procedencia por el serial?

Gracias.

yo les hubiera dicho que lo compraste en una tienda en Barcelona, libre.
a ver qué te dicen.

si la proxima vez les digo eso, no creo q tengan apuntado donde les dije que lo compre no?

vender un iphone en españa libre, que obviamente no es muy "legal" que digamos, pq telefonica tiene la exclusividad, no es escusa para que me digan q no esta cubierto no?

[jmmo20]

Jomody, en Sep 26 2009, 11:43 PM, dijo:

jmmo20, en Sep 26 2009, 10:58 PM, dijo:

Jomody, en Sep 26 2009, 09:19 PM, dijo:

Hoy he llamado al servicio tecnico y lo primero que me han preguntado es: ¿su iPhone es de Movistar o es libre? Le he dicho que libre, y me ha preguntado entonces que dónde lo he comprado. Al decirle que estuve un año en Italia y que lo compré alli se han negado a arreglarmelo.

Que puedo hacer? Tengo derecho a reclamarles?

Puedo decirles que es de Simyo o Yoigo? Que pasaría si les digo que es de Movistar? Tienen forma de saber ellos realmente la procedencia por el serial?

Gracias.

yo les hubiera dicho que lo compraste en una tienda en Barcelona, libre.
a ver qué te dicen.

si la proxima vez les digo eso, no creo q tengan apuntado donde les dije que lo compre no?

vender un iphone en españa libre, que obviamente no es muy "legal" que digamos, pq telefonica tiene la exclusividad, no es escusa para que me digan q no esta cubierto no?

"legal"? en la Unión Europea hay un mercado libre.. nadie te impide ni te dice que sea ilegal que vayas a otro país a comprar un producto.
Otro tema es la garantía: supongo que Apple en un hipotético caso argumentaría que al comprar un iphone "firmas/aceptas" un contrato de garantía.. y es contrato dice que los iphones sólo tienen garantía en el país donde se compraron.

sin embargo, sospecho que si se denunciara a Apple al respecto, saldrían perdiendo: pero claro: hay que hacerlo!!

[turutas]

habeis probado a decir que sois italianos pero que estais de viaje en españa? por ejemplo los macbook y asi te los cambian en cualquier pais por si estas de vacaciones igual con los iphone tambien es asi.

[Danisss]

Todos los portátiles tienen garantia internacional, que dicho sea de paso difiere a la del iphone, si lo arreglan para cosas puntuales como mencionan arriba como auriculares, conectores etc. Yo volvería a llamar, un saludo

[Jomody]

Bueno pues despues de 3 llamadas se niegan a cubrirme el telefono por garantía; me dicen que todos los productos Apple menos el AppleTV y el iPhone tienen cobertura mundial.

Según ellos el numero de serie y el IMEI es de procedencia italiana, así que solo cubre en dicho país.

[chiveiro]

Jomody, en Sep 28 2009, 02:44 PM, dijo:

Bueno pues despues de 3 llamadas se niegan a cubrirme el telefono por garantía; me dicen que todos los productos Apple menos el AppleTV y el iPhone tienen cobertura mundial.

Según ellos el numero de serie y el IMEI es de procedencia italiana, así que solo cubre en dicho país.

porque a alguna gente le cubre y a otra no??

no se enteran ni los de la propia empresa xD

menudo desastre

saludos

[jmmo20]

chiveiro, en Sep 29 2009, 09:51 AM, dijo:

Jomody, en Sep 28 2009, 02:44 PM, dijo:

Bueno pues despues de 3 llamadas se niegan a cubrirme el telefono por garantía; me dicen que todos los productos Apple menos el AppleTV y el iPhone tienen cobertura mundial.

Según ellos el numero de serie y el IMEI es de procedencia italiana, así que solo cubre en dicho país.

porque a alguna gente le cubre y a otra no??

no se enteran ni los de la propia empresa xD

menudo desastre

saludos

pues por lo mismo que movistar libera los iphones a algunos y a otros les dicen que después de 24 meses: según el operador...