[dagonzal84]

Me acabo de comprar el Spore Creatures Creater, que es parte de un juego para Mac, de la Store de EA. La idea es que una vez que lo pagas te lo bajas y ala, a jugar.

Pero resulta que a los cojonudos chicos de EA no se les ocurre mejor idea que para que te puedas descargar el juego para Mac primero tengas que instalar el EA Downloader Manager que es... ¡tachán! ¡¡sólo para Windows!!

Y esto lo descubres después de pagar.

¡¡Como comprenderéis estoy ahora mismo que muerdo!!

[sane_pox]

Unas preguntas: El editor vale tanto para mac como para PC? Al menos viene en español? Donde lo has comprado?

Verdaderamente es una putada lo del downloader. En fin.

[Minaya]

Pues si ya lo has pagado, por una vez y sin que sirva de precedente bájate una versión pirata, instálala y a jugar. A continuación escribe a EA informándoles de lo que has hecho y pidiendo que te faciliten una licencia legal. No te van a poner ninguna pega porque una vez que has pagado la licencia tanto da cómo instales el programa.

[wishu]

Hay versión del editor tanto para MAC como para PC. SI, si viene en español y se puede comprar creo que SOLO desde la EA Store.

Un saludo!!

[dagonzal84]

Pues... recapitulemos:
Resulta que a pesar de que en la página de Spore.com ponga esto:


y esto:



Y que el enlace que aparece en la imagen te dirija a la EA Store española, en la que aparece esto:



resulta que una vez bajado descubres que te has gastado las pelas en un un programa que no corre en Mac, sino sólo en Windows. Así que diligentemente llamas al servicio técnico de EA para explicarles tu problema y que te ofrezcan una posible solución. Y allí te aparece el chulito de turno que te dice que en los requisitos técnicos te aparece que sólo es es para Windows Vista y XP. Esto es rigurosamente cierto, pero después de ver todas las imágenes que he puesto antes, la verdad es que no se me ocurrió mirar los requisitos técnicos porque daba por hecho que funcionaba con Mac (debieron ser imaginaciones mías todas esas veces que sale el logotipo de Mac. Sí, también son imaginaciones vuestras). Después de decirme el tío que nunca jamás han salido juegos de EA para Mac en España (cosa que, según parece, yo debía saber) le pregunto al tío que si me tengo que tragar un producto que no me sirve para nada pero por el que he pagado (poco, es verdad, pero es mi dinero coñ*). Lo que me responde este lumbreras (con bastantes malos modos): "pues ahora que Mac tiene una arquitectura intel, sólo tiene que instalarse Windows y allí ejecutar el juego". O sea, que tengo que pagar los cuatrocientos euros y pico que vale la licencia Windows para jugar una demo de m... que cuesta 10 euros. Totalmente lógico.

Pero que queréis que os diga chicos; ¡ancha es Castilla! Así que ahora tengo, por una parte, un software por el que he pagado con las licencias correspondientes pero que no me sirve para nada; y por otro lado, montones de software de intercambio P2P que casi no uso. No se yo si a alguien le interesará ahorrarse el dinero que de otro modo iria a parar a unos estafadores, pero mientras me lo pregunto... ¿cabrá el Creador de Criaturas en mi carpeta de compartidos de aMule?

[azagraxp]

Porque no vuelves a llamar, reclamando. y en tal caso pidiendo datos del mendrugo que se ponga, y haces una denuncia formal por estafa. tienes las capturas de pantalla, y eso es tan valido como un contrato. asique si ves que el tio te responde como si fueras un gilipollas, cosa que dudo muchisimo, mas gilipollas es el por no saber ni lo que ponen en su empresa. en este caso EA.

intentalo, pero esta vez 1º, de buenas formas, y segundo como siempre, aunque no este bien visto, de malas maneras, que suele funcionar... por desgracia.

voy a mirar lo de la web, y guardarme una captura.

Este tema ha sido editado por azagraxp: 19 June 2008 - 02:14 AM

[wishu]

Ahora mismo me pongo en contacto con un amigo mio que trabaja en EA España a ver que puede hacer y a ver si se nos da solución

Acabo de enviarle un mail, nada mas me conteste os dejo copia del mail.

Cita

Yo descargue sólo la versión de prueba, desde la web www.spore.com en ‘consigue spore’

Aún así, voy a ver si consigo ver qué es lo que pasa, te contestaré en cuanto sepa algo.

Un saludo!!

Ahora a ver si nos puede resolver algo. Si quieres, mientras juega desde la demo, no te queda otra u-u!

Este tema ha sido editado por wishu: 19 June 2008 - 11:33 AM

[sane_pox]

Por lo que veo, nisiquiera en los USA se puede descargar aún para Mac:



A ver si se puede comprar en España, aunque sea en tiendas físicas.

[dagonzal84]

wishu, en Jun 19 2008, 11:10 AM, dijo:

Ahora mismo me pongo en contacto con un amigo mio que trabaja en EA España a ver que puede hacer y a ver si se nos da solución

Acabo de enviarle un mail, nada mas me conteste os dejo copia del mail.

Cita

Yo descargue sólo la versión de prueba, desde la web www.spore.com en ‘consigue spore’

Aún así, voy a ver si consigo ver qué es lo que pasa, te contestaré en cuanto sepa algo.

Un saludo!!

Ahora a ver si nos puede resolver algo. Si quieres, mientras juega desde la demo, no te queda otra u-u!

Ya, la versión de pruebas me la baje antes de comprarme –¡ay!– la de PC.
No entiendo como es posible que la versión gratuita exista ya para Mac y la de pago no se pueda descargar ni siquiera en EE. UU. Me parece que esta gente tiene menos visión comercial que un millo (además de otras virtudes que no quiero recordar). En fin, que gracias por preocuparte y a ver si tu amigo te dice algo.

[wishu]

Eso espero porque yo con mi pc el Spore Creatures Creator no me funciona, me faltan requisitos y al ver que en mi MacBook que me he comprado si que podia jugar se me ha subido el santo al cielo ^^

De nada

[dagonzal84]

Bueno, para darle un final a esta historia, he de decir que al final he claudicado: particioné (palabro raro ¿verdad?) el disco duro de mi macbook y me instalé XP. Ya que me había gastado el dinero... Pero eso no quita que me parezca fatal la actitud de EA en todo esto. Si el juego no sale para Mac en España lo va a comprar la alegre Juani.

[Txau-me]

dagonzal84, en Jun 22 2008, 01:51 AM, dijo:

Bueno, para darle un final a esta historia, he de decir que al final he claudicado: particioné (palabro raro ¿verdad?) el disco duro de mi macbook y me instalé XP. Ya que me había gastado el dinero... Pero eso no quita que me parezca fatal la actitud de EA en todo esto. Si el juego no sale para Mac en España lo va a comprar la alegre Juani.

Entiendo perfectamente que por 10€ no quieras fastidiarte más. Ya es suficiente cabreo el que llevas encima como para, además, añadirle el procedimiento de reclamación que es otro calvario más.

No obstante, creo que es un caso "para ganar". Se trata, como menos, de publicidad incorrecta. Mencionar la Oficina del Consumidor o la OCU tendría, probablemente, efectos mágicos en la panda de hue**nes estos.

Un saludo.

[Vary Ingweion]

No sé si el problema fue solucionado o no... pero tengo información al respecto por un lado... y un nuevo problema similar por otro...

Yo tengo el Spore completo, original y funcionando en mi MBPro. Y me decidí por fin a comprarme la expansión de Aventuras Galácticas, aprovechando la oferta que han colocado, mediante la cual, comprándo ésta, te regalan la expansión de factoría de criaturas. 'Una buena oportunidad', pensé ingenuo de mi.

Después de comprarlo, me salio un mensaje diciendo "en breves momentos se te informará del pedido"...

Tengamos en cuenta que "El cargo en la tarjeta de crédito se realizará el día siguiente al que hiciste la compra"... y se hizo de forma INMEDIATA...

pues bien. Ahora accedo al pedido y me indican "pedido enviado". Por otro lado, segun en las instrucciones, pone esto (que es lo que tal vez os interese)...

"Para Mac
¿Cómo descargo lo que he comprado?
Para iniciar la descarga, puede hacer clic en el botón Descargar de la página de datos del pedido o hacer clic con el botón derecho del ratón en el botón Descargar y después hacer clic en Guardar destino como en Microsoft® Internet® Explorer® o en Guardar enlace como en Mozilla® Firefox®. No cambie el nombre del archivo descargado ya que esto podría ocasionar problemas para la instalación."

Bien. ¡¡no me aparece ningun boton de descargar!!... y accediendo desde un güindos que tengo por ahí, instalando el Download Manager de los c*****s, tampoco me aparecen los juegos en la lista de cosas para bajar...

He enviado un mail al servicio técnico comentándoselo... y diciendoles que si no me lo voy a poder bajar que me cancelen el pedido y que me devuelvan mis dineros... pero independientemente de eso me gustaría saber si habéis tenido alguna experiencia más similar a la mía y cómo lo veis...

Muchas gracias.

[Freia]

wishu, en Jun 19 2008, 12:10 PM, dijo:

Ahora mismo me pongo en contacto con un amigo mio que trabaja en EA España a ver que puede hacer y a ver si se nos da solución

Acabo de enviarle un mail, nada mas me conteste os dejo copia del mail.

Cita

Yo descargue sólo la versión de prueba, desde la web www.spore.com en ‘consigue spore’

Aún así, voy a ver si consigo ver qué es lo que pasa, te contestaré en cuanto sepa algo.

Un saludo!!

Ahora a ver si nos puede resolver algo. Si quieres, mientras juega desde la demo, no te queda otra u-u!

Wishu dudo que nadie de EA Iberia te pueda solucionar eso. Si no lo tienen no creo que tu colega pueda hacer nada al respecto salvo decirlo y que quede ahí. Aquí no desarrollan, solo integran en el mejor de los casos.

dagonzal84, en Jun 19 2008, 05:02 PM, dijo:

Ya, la versión de pruebas me la baje antes de comprarme –¡ay!– la de PC.
No entiendo como es posible que la versión gratuita exista ya para Mac y la de pago no se pueda descargar ni siquiera en EE. UU. Me parece que esta gente tiene menos visión comercial que un millo (además de otras virtudes que no quiero recordar). En fin, que gracias por preocuparte y a ver si tu amigo te dice algo.

Yo tengo el Spore para Mac, no lo he probado porque mi MB no puede con el, pero existir existe.