[doradito03]

Desde una semana se me bloquea el iPad ,cuando intento eliminar una App desde
Ajustes-general-uso,se me bloquea el iPad durante dos segundo,ya he restaurado el iPad como nuevo sin copia de seguridad en dos ocasiones,pero el problema persiste.
He realizado un par de capturas donde se ve el problema











Me podríais dar vuestra opinión
Gracias

[Albarre]

Cuando accedemos a uso, tarda un rato en aparecer las distintas aplicaciones, también cuando pulsamos en "Mostrar todas las aplicaciones", pero de ahí a que se quede bloqueado...

Por qué no las eliminas directamente desde la pantalla de inicio?

¿Qué modelo de ipad tienes?

Saludos

[doradito03]

iPad 2

[Albarre]

Te lo preguntaba porque en un iPad 1, al tener menos ram, podría provocar ese problema, pero teniendo un ipad 2....

Si has restaurado y has configurado como dispositivo nuevo, no parece que sea un problema de software, aunque quién sabe

Qué capacidad tiene el ipad? Cuántos GB tienes disponibles? Cuándo entras en Ajustes-General-Uso, tienes aplicaciones en la multitarea?

Saludos

[doradito03]

Esto es lo que aparece

[Albarre]

Con 7,2 Gb, no parece que pueda ser un problema en cuanto al espacio disponible

En Ajustes-General-Información-Diagnóstico y uso-Datos de diagnóstico y uso, te aparece algún tipo de información?

Recién restaurado también se queda bloqueado?

Saludos

[doradito03]

Ahora me aprece una linea extraña en el menu ajustes

http://img.tapatalk....6-dae6-d217.jpg

[Jonno]

Eso parece la barra de desplazamiento. Si no estás tocando nada no debería salir, pero si estás haciendo scroll es normal.

[doradito03]

No estoy tocando nada solo fui ajustes y salio asi

He restaurado el ipad 2 como nuevo y ya van tres veces

[doradito03]

Por los fallos que ves en la fotos,cual crees que puede ser la causa de estos fallos
software o hardware?
Lo digo porque no me hace gracia enviarles el ipad a apple y me envian otro ipad mas antigio que el mio
Gracias

[Jonno]

Pues no lo sé.
Fallos de memoria podrían provocar cosas raras como las que se ven.
Pero también podría ser software. Claro, que si lo has restaurado desde cero y no has instalado nada raro deberíamos descartar software.

[doradito03]

Hay alguna App para testear la memoria del ipa o para saber si funciona bien
Gracias

[Jonno]

Hola doradito03

Como te dije en su día, el soporte se da en público salvo que haya razones para hacerlo en privado. Como no las hay, te contesto en público:
No tengo ni idea de lo que le pasa a tu iPad. Ya dije que puede ser software, o puede ser hardware.
Si me tengo que decantar por algo te digo hardware, pero no tengo ningún argumento para ello.

[doradito03]

Gracias

[Albarre]

Como ya te ha comentado Jonno, no hay razón ninguna para un soporte por privado, así que yo también te contesto por aquí

Además de que uno de los objetivos de Macuarium es que podamos beneficiarnos todos de las posibles soluciones, si las hay

Como ya te había dicho

Albarre, en 19 May 2012 - 11:35 AM, dijo:

Si has restaurado y has configurado como dispositivo nuevo, no parece que sea un problema de software, aunque quién sabe

Aunque hay preguntas a las que no me has contestado

Albarre, en 19 May 2012 - 11:35 AM, dijo:

Cuándo entras en Ajustes-General-Uso, tienes aplicaciones en la multitarea?

Albarre, en 19 May 2012 - 07:22 PM, dijo:

En Ajustes-General-Información-Diagnóstico y uso-Datos de diagnóstico y uso, te aparece algún tipo de información?

Recién restaurado también se queda bloqueado?

Saludos

[doradito03]

No tengo App en multitarea
Me han aparecido unos logs que ponen low memory.
Y según lo restauro pruebo lo mismo y ya falla

[doradito03]

http://www.ipadforum...ory-issues.html

http://translate.goo...ory-issues.html

http://macsparrow.bl...t=1338111778168


Quizás este relacionado con esto

[Albarre]

En la información sobre low memory, te aparecen como CrashReporter? La fecha y hora coincide con el momento en que se te queda bloqueado?

Puedes probar desactivando lo que se especifica en el tercer enlace, aquí ya se habló también del tema, aunque relacionado con el tema de la batería

MI consejo es que te pongas en contacto con Apple y le digas el problema que tienes

Saludos

[doradito03]

Aparece como crashreporter,pero no coincide con la fecha de cuando sucede el fallo que comente

[Albarre]

Alguna aplicación con problemas de memoria, en el mismo informe puedes ver cual o cuales son las responsables

En los foros de Apple hay muchos hilos abiertos sobre el tema

Pero te vuelvo a decir lo mismo

Cita

MI consejo es que te pongas en contacto con Apple y le digas el problema que tienes

Saludos

Este tema ha sido editado por Albarre: 31 May 2012 - 03:07 PM
Razón de la edición: Incluir enlace

[doradito03]

Ya lo hize
Y me dijeron que si quiero envíe el iPad,pero me recomienda que no se lo envíe
Porque me pueden enviar uno mas viejo que el mío
Una pregunta el firmware iOS 5.1.1 es el mismo bajes de donde te lo bajes o no

[Albarre]

Que te dijeron eso? Pues si no estás conforme con el que te envíen, y está en garantía vuelves a pedir otro de sustitución, hasta que te manden uno con el que estés conforme. Yo he llegado a devolver hasta 3 veces un iphone y nunca he tenido ningún problema, aquí tienes un hilo sobre este tema

tu iPad 2, que es de estos últimos que están vendiendo?

De dónde quieres bajarte el IOS 5.1.1? Lo más recomendable siempre es hacerlo desde el propio itunes

Saludos

[doradito03]

Mi iPad lo compre en diciembre
Y si digo lo de bajar el firmware,es porque me dijeron que a veces el iOS que te bajas con itunes puede estar corrupto y que otra opción es descargar el archivo del firmware y después seleccionarlo manualmente desde iTunes y listo

[Albarre]

Si lo compraste en Diciembre, ahora entiendo lo de "antiguo", como puedes ver en el enlace el actual de 16 GB es posterior a la salida del nuevo iPad en marzo, es decir que te enviarán uno como el que tienes ahora, o quizás con un poco de suerte te manden uno de los actuales

Corrupto el firmware descargado de itunes? Si fuera así no te dejaría instalarlo

Saludos

[doradito03]

Sino me garantizan que me envían un iPad en similares condiciones que el mío.No les envió mi iPad