[Uzy]

Muy buenas,

Me he encontrado con esto esta mañana al mirar en canal cliente, veo que me van a tarificar un euro en servicio emocion y usando mi iPhone 3G, esto es raro raro.

Este tema ha sido editado por Uzy: 19 November 2008 - 11:34 AM

[Astarté]

Y a la misma hora que la siguiente conexión que si es con tarifa iphone (o I-Phone )

Una vez leí que los sistemas de tarificación de estas compañías se suponen blindados ante fallos, si esto dice que tu has realizado mas llamadas que minutos tiene un mes, es que así es. A mi me da escalofríos pensar que confiamos en algo así.
Por un lado puedes pensar "Pfff, por un euro paso del follón de la reclamación" Y con un euro tuyo, otro mío, .... al final de mes es una pasta para la compañía.

Yo llamaría para que me lo aclararan pero claro, ya se sabe lo que hay con estas reclamaciones.

[Uzy]

Efectivamente, al mismo tiempo exacto que estaba conectado con la tarifa plana iPhone.

Insolito

[Bato2000]

Acabo de comprobar mi factura y pasa exactamente lo mismo
GPRS - - emoción 17 Noviembre 10:26:25 Horario Normal - 1
1 euro que me ha cobrado no se por que.
El caso es que no hay ninguna otra llamada a esa hora
¿Alguien sabe que es esto o donde se reclama?

Por cierto, por un momento he caido en que use el programa pdanet para consultar un par de cosas en el portatil, y pense que podria haber sido eso, pero no puede ser, ya que lo use por la tarde y este "consumo" es por la mañana

Un saludo

Este tema ha sido editado por Bato2000: 18 November 2008 - 01:43 PM

[Uzy]

Bato2000, en Nov 18 2008, 01:38 PM, dijo:

Acabo de comprobar mi factura y pasa exactamente lo mismo
GPRS - - emoción 17 Noviembre 10:26:25 Horario Normal - 1
1 euro que me ha cobrado no se por que.
El caso es que no hay ninguna otra llamada a esa hora
¿Alguien sabe que es esto o donde se reclama?

Por cierto, por un momento he caido en que use el programa pdanet para consultar un par de cosas en el portatil, y pense que podria haber sido eso, pero no puede ser, ya que lo use por la tarde y este "consumo" es por la mañana

Un saludo

Ostias, a un euro por cabeza que nos cobren.........

Por cierto Bato, yo no use nada, nos lo cobran por el morro y punto.

Este tema ha sido editado por Uzy: 18 November 2008 - 01:46 PM

[Astarté]

Pues vuelvo a lo mismo, no es la primera vez que Telefónica tiene un "despiste" de este estilo.
Creo recordar que ya una vez fue sancionada por algo del estilo, pero no consigo encontrar nada al respecto.

Eso si he encontrado uno de sus despistes

No se cual es el numero de atención al cliente de movistar, pero por llamar y preguntar. Y si no a consumo.
Que me mosquean estas cosas.

[Bato2000]

Pues les he escrito hace un rato a movistar y me acaban de llamar para avisarme de que hay que esperar a que me cobren esa factura para poder mirar ese cargo.
Ya que como aun no han pasado la factura no pueden comprobarla

Un saludo

[Uzy]

Bato2000, en Nov 18 2008, 04:57 PM, dijo:

Pues les he escrito hace un rato a movistar y me acaban de llamar para avisarme de que hay que esperar a que me cobren esa factura para poder mirar ese cargo.
Ya que como aun no han pasado la factura no pueden comprobarla

Un saludo

Hay una cosa clara, el iPhone no tiene ningún acceso directo a emoción de movistar por lo cual es imposible que nos podamos conectar desde uno de ellos.

Y por otro lado me da mucho que pensar que no nos lo hagan con mas frecuencia.

[tecla]

Ufff! A mi tambien me han cobrado el dichoso euro.

GPRS - - emoción 17 Noviembre 22:09:11 Horario Normal - 1

A reclamar!!!!

[Uzy]

Parece que no somos los únicos, hay mas damnificados.

[MikeGT]

GPRS - - emoción 17 Noviembre
09:18:44 Horario Normal - 1

Me uno a la causa de los que llevamos claro que nos devuelvan este euro ya que al reclamarlo seguramente vendran con el cuento de que has metido la tarjeta en otro movil o cualquier historia, es asi de duro el asunto...

[sas]

Otro damnificado más con 1 € de emoción.

[sas]

Todos los vuestros son del 17 de Noviembre, curioso.

El mío es del 12 de Octubre.

[Astarté]

Esto parece de chiste.
¿Alguno habéis pensado en comentárselo a una asociación de consumidores?

[Albarre]

Pues a mi también me los han cobrado:

emoción 17 Noviembre
22:15:42 Horario Normal 46s 1
No me aparece ninguna otra llamada a esa hora ni conexión 3g

Como decían los de Martes y Trece, Telefónica siempre jodiendo

[Uzy]

Al parecer le esta pasando a todo el mundo, con el rollo se van a sacar una pasta extra este mes, eso si no sucede el mes próximo

[iJav]

Otro donante de 1€ para emoción, esto no puede ser!

[borinot]

Uzy, en Nov 18 2008, 09:43 PM, dijo:

Al parecer le esta pasando a todo el mundo, con el rollo se van a sacar una pasta extra este mes, eso si no sucede el mes próximo

La paga de Navidad

Yo tengo una del día 14, pero yo no tengo contrato de iPhone, así que no sé que puede ser, yo sólo utilizo llamadas, nada de internet y similares.

Este tema ha sido editado por borinot: 19 November 2008 - 09:16 AM

[javikel]

El impuesto revolucionario de Movistar en mi línea es de 2 € (de momento).

Javier,

[eriksson]

pues a mi me han cobrado 1 euro en la factura anterior, y en el nuevo periodo de facturación (que empezó ayer) ya me han pasado 2 euros.
Pero esto que es????

[jvcapo]

Otro que también quieren cobrarle 1 euro

[Uzy]

javikel, en Nov 19 2008, 09:46 AM, dijo:

El impuesto revolucionario de Movistar en mi línea es de 2 € (de momento).

Javier,

Efectivamente, ayer día 18 empezando una nueva facturación o sin empezar me da igual cobraron otro euro, uno el 17 y otro el 18, esto ya es preocupante.

Esta es la captura que acabo de hacer, 1 euro por el dia 17 y otro por el 18 y apuesto lo que queráis a que si os conectáis hoy, mañana, pasado etc tendréis 1 euro cada dia, esto es indignante.

Este tema ha sido editado por Uzy: 19 November 2008 - 11:33 AM

[Uzy]

Yo personalmente voy a tratar de no conectarme con el iPhone (aunque ya sabemos que es difícil ya que a veces se conecta solo) hasta ver que este robo este solucionado, si es que tiene solución porque no me fío ni un pelo de estos.

[*Max Power*]

TRAFICO UMTS EMOCION SESION 1,0000 1 33,8867Kb

[Uzy]

los 133 kb mas caros de la historia

No se de que me río porque estoy encendido, porque si solo fuera el euro de ayer no tendría importancia, lo jodido es que esto sigue ocurriendo al parecer cada día.