Instrucciones básicas para conectar con el PADRE

(Nota importante: se prohibe expresamente la reproducción de este texto sin autorización, así como la distribución de los archivos asociados. Tanto las instrucciones como estos archivos van a cambiar en los próximos días, y para evitar confusiones se recomienda difundir nada más la URL de esta página.)

Antes de nada

Ante todo y por delante, hay que encender el Mac. (Si no enciende, puede que no esté enchufado).

Estas instrucciones están probadas en Mac OS X 10.1.x y 9.x. En caso de trabajar con Mac OS X recomiendo arrancar directamente en el 9. Aunque hasta donde he podido ver, funciona perfectamente con el Classic (es algo así como una ejecución remota a través de una aplicación cliente corriendo con un emulador del sistema operativo; la metainformática llevada a su máxima expresión, pero funciona). Sin embargo, algunos de los usuarios experimentan problemas en el entorno Classic del X para que la aplicación cliente nativo reconozca los archivos necesarios. El problema se soluciona ejecutando el programa directamente en el 9.

En marcha

Lo primero es descargar el cliente ICA.

Para acceder a él debemos hacer opción-clic en este link (o mantener el botón apretado hasta que aparezca el menú contextual) y seleccionar Descargar, Guardar el link, o equivalente según navegador, con lo que descargaremos un archivo autoexpandible que se llama ICA.hqx. Si no se descomprime directamente al hacer doble clic sobre él, podemos arrastrarlo y soltar sobre StuffIt Expander para extraer los archivos que contiene.

Se trata de una carpeta que contiene el ICA Macintosh Client Version 6.20.127 y varios archivos más necesarios para su funcionamiento. La versión del cliente ICA está en inglés (el protocolo SSL 128 no funciona bien con la española) que no es la útima producida por Citrix, porque la última (de momento) no funciona correctamente.

Bien, pues nada, se descargará un archivo comprimido con StuffIt. Podemos instalar la aplicación donde queramos: en el disco o partición que contenga Mac OS 9, en Mac OS X y dentro de la carpeta que queramos. Pero es conveniente recordar dónde lo instalamos y hacerlo, en cualquier caso, en una carpeta con el nombre Citrix ICA Client, pues me referiré a ella por ese nombre en las instrucciones.

Configuración

Hecho ésto hay que ejecutar Citrix ICA Client Editor dentro de la carpeta Citrix ICA Client. Se abre una ventana y a continuación hay que ir al menú 'Options' -> 'Default Settings...' (o pulsar <Comando+T>.

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En la nueva ventana que se abrirá, haced clic en el botón de opciones que pone 'Window' y escoged 'Drive Mapping'.

Imagen 2

¿Qué estamos haciendo exactamente? Estamos creando una unidad virtual para que el cliente ICA trabaje con ella mientras realiza la ejecución remota desde el servidor de Hacienda (lo mismo que la imagen virtual de disco con la que trabaja Virtual PC en Mac OS). En realidad, no es más que asignar una carpeta de nuestro disco duro para guardar los documentos que generemos con el cliente ICA. El cliente ICA sólo reconocerá la unidad Z: así que nos vamos hasta abajo con la barra y hacemos clic en el botón 'Modify'.

Imagen 3

Podemos elegir cualquier carpeta o crear una nueva, en Mac OS 9 ó X, en Documentos o en donde queramos, pero es muy importante recordar qué carpeta asignamos a la unidad Z: En ella se guardarán, por ejemplo, todas las declaraciones que vayamos realizando. Recomiendo que se utilice la misma carpeta Citrix ICA Client. Aseguráos de que la casilla Enable Drive Mapping está marcada (lo está por defecto).

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Dentro de la opción 'Server Location' del botón desplegable, hay que cerciorarse de que la casilla SSL Enabled está marcada. De lo contrario puede haber dificultades a la hora de establecer la conexión.

Imagen 4 (bis)

La resolución recomendada de la aplicación es 800x600 píxeles. Luego la configuración de la pantalla debería como mínimo tener esta resolución. Para ajustarla hay que volver a la opción 'Window' y hacerlo ahí o marcar la casilla 'Use Full Screen' que ejecutará la aplicación a pantalla completa. Haced clic en Save y salid de la aplicación Citrix ICA Client Editor haciendo clic en el botón Quit o en el menú 'File' -> 'Quit' o pulsando <Comando+Q>. (Si hacéis clic en el botón Save en esta ventana os pedirá, en inglés, el nombre de un servidor que no se puede facilitar).

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Listos para conectar con el PADRE

Bien, pues ya está. Todo este tedioso proceso sólo hay que realizarlo una vez. Ahora ya estamos en condiciones de ejecutar la aplicación PADRE de forma remota. ¿Qué significa eso? Pues que estaremos viendo la "cara" del programa en nuestro monitor, pero en realidad la aplicación no se ejecuta en nuestro disco duro. En el Mac sólo se ejecuta el cliente ICA para mostrarnos esa "cara". Fuera de eso, el programa corre exactamente igual que si se tratara de un PC (más o menos rápido, eso sí, dependiendo de la conexión). A quienes hayáis realizado en alguna ocasión la declaración de la renta con el programa PADRE, os resultará familiar la vista del programa. Quienes no lo conozcan, pueden consultar la ayuda del propio programa (me temo que el modo de realizar la declaración queda fuera de las explicaciones que puedo dar aquí).

Para acceder (sólo es posible con Explorer o Netscape) hay que hacer clic en la dirección de la página de la Agencia Tributaria, https://aeat.es/portalmi.html en el enlace de Renta y patrimonio 2001 https://aeat.es/prenta1i.ica. Eso hará que se descargue el archivo prenta1i.ica en la carpeta de descargas configurada en vuestro navegador (normalmente el Escritorio). En cualquier caso, deberíais ver este cuadro:

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Y una vez efectuada la conexión, cómo se lanza la aplicación PADRE:

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Todas las comunicaciones que se realicen entre el Mac y el servidor de Hacienda durante la ejecución son cifradas, por lo que la seguridad es completa. Las sesiones son únicas, es decir, que no se comparte el programa PADRE del servidor de Hacienda con otros usuarios. Y además, sólo se puede ejecutar una sesión al tiempo en nuestro Mac.

Al terminar de trabajar

El trabajo puede interrumpirse y reanudarse posteriormente. Vamos, que no hace falta hacer la declaración de un tirón y continuar en otro momento cuando tengamos todos los datos que nos falten o tiempo para continuar.

Al final de cada sesión, el cliente ICA indica que los datos se están exportando. Esto no significa que los datos salgan del Mac al servidor. Al contrario, es el servidor de Hacienda el que exporta los datos de la sesión (recordemos que se trata de una ejecución remota) a la unidad Z: (la carpeta de nuestro disco que configuramos al comienzo). Una barra de progreso advierte del proceso mostrando el tiempo restante.

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No se puede cerrar la sesión hasta que esa transmisión haya concluido. De lo contrario perderemos los datos de la sesión. Los datos de la sesión son exportados a los archivos Decla.100 (aquí guarda las declaraciones de Renta) y Decla.714 (y aquí las de Patrimonio) en la carpeta del recurso Z:.

Es muy importante cerrar la sesión ordenadamente, es decir, cerrando cada una de las ventanas de la aplicación PADRE (recordad que las ventanas de Windows se cierran al contrario que Mac OS, es decir, a la derecha). De no hacerlo así, se pierden los datos de la sesión. El hecho de ir guardando los cambios en el PADRE es irrevelante. Al tratarse de una ejecución remota no hay lugar físico donde almacenar los cambios hasta que los datos son exportados al disco duro de nuestro Mac al final de la sesión.

Imprimiendo la declaración

Al imprimir sólo se tiene disponible la impresora Genera PDF. Evidentemente, como estamos ejecutando el programa en el servidor de Hacienda no vamos a imprimirla allí. Esta impresora virtual está configurada para generar un documento PDF equivalente a la salida impresa del programa. Este PDF es automáticamente enviado cifrado con SSL de 128 bits a través de Internet hasta nuestra unidad Z:.

Dentro del programa PADRE, y con la declaración de Renta que vayamos a imprimir abierta, hay que ir al menú 'Archivo' -> 'Imprimir'. Se abrirá una nueva ventana que nos indicará cómo queremos imprimir la declaración (individual, conjunta, castellano, catalán...) y una impresora llamada Genera PDF. Escojed la opción que prefiráis. No hace falta marcar la casilla de copia adicional pues, en cualquier caso, tendremos el archivo PDF en nuestro disco. Haced clic en 'Aceptar'.

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Si la declaración no estuviera correctamente completada (falta el NIF, un apellido, un teléfono de contacto...), la impresora Genera PDF aparece atenuada y el programa mostrará un aviso y una lista de lo que falta por rellenar. Seguid las instrucciones que os indique el programa.

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Si todo es correcto, se generará un documento PDF.

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Esperad hasta que el programa haya terminado de exportarlo a vuestro disco duro.

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Id a la carpeta que configurásteis como recurso Z: en las propiedades del Citrix ICA Client Editor. Allí encontraréis un documento PDF con un nombre más o menos así: RTA20020xxxxxxxxx.pdf (si tenéis curiosidad, os diré que 2002 es el año, 05 ó 06 es mayo o junio, xx es la fecha y el resto de las cifras indican la hora, los minutos y los segundos en que se generó el documento).

Ese documento es el que tiene que imprimir con Acrobat Reader. Para lo cual podéis arrastrarlo sobre el icono del programa y luego decirle que lo imprima o abrir el programa, ir a 'Archivo' -> 'Abrir' y luego de nuevo 'Archivo' -> 'Imprimir'. Es importante que los usuarios de Mac OS X lo impriman también desde Acrobat y no desde el Visor de vista previa, ya que este último no imprime con la calidad requerida por Hacienda para la presentación de los documentos. Comprobad que el código de puntos (PDF) aparece impreso de forma clara en la parte superior izquierda de la página 0.

Recordad que sólo se imprimirán aquellas hojas que contengan datos (no es que le "falten" páginas). A la hora de imprimir la hoja de ingreso o devolución, el programa sólo genera una copia para el contribuyente (interesado) y otra para la entidad bancaria. El ejemplar para la Administración no se imprime porque todos los datos que necesita la Agencia vienen cumplimentados en la página 0. Y no os olvidéis de pegar las etiquetas identificativas en dicha página en los espacios destinados a ello y en el documento de ingreso/devolución, así como de firmar la declaración.

Problemas comunes

Algunos de los problemas más frecuentes son:

1- Citrix ICA Client no reconoce el archivo prenta1i.ica como suyo

Esto ocurre a veces cuando después de seguir todo el proceso no pasa nada en el navegador o al intentar abrir el prenta1i.ica con el cliente no se conecta al servidor de Hacienda. Este problema es muy frecuente si se está empleando Mac OS X. La solución es cerrar el X, arrancar directamente con el 9 y abrir el prenta1i.ica bien desde el cliente, bien arrastrando el icono del archivo sobre el de la aplicación.

2- Explorer dice que desconoce cómo procesar el archivo seleccionado

Si recibís el siguiente mensaje de error:

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haced clic en Aplicación y escoged Citrix ICA Client.

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De tal manera que los Complementos de archivos en las Preferencias de Internet Explorer queden configurados así:

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Para cambiar esa configuración, haced clic en el botón Cambiar.... Haced clic en el botón Examinar... y elegid la aplicación Citrix ICA Client de la carpeta del mismo nombre. En la ventana 'Tipo de archivo:' ha de decir TEXT y la casilla de 'Codificación' ha de marcar Texto sin formato.

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3- Mi navegador no accede a las páginas de la Agencia Tributaria

Explorer y Netscape para Mac OS 9.x y Mac OS X 10.1.x sí lo hacen. El enlace de descarga de la versión apropiada del cliente ICA en las páginas de la Agencia es éste: http://www.aeat.es/portal/mac620127.hqx. Y el enlace de descarga del archivo prenta1i.ica: https://aeat.es/prenta1i.ica (enlaces sólo accesibles a los navegadores Explorer y Netscape).

4- Al salir del Citrix ICA Client Editor me da un mensaje de error

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Si recibís ese mensaje de error, haced clic en OK y a continuación en el botón Quit (no en Save).

5- No puedo volver a conectar con la Agencia Tributaria

A partir de que te conectes una primera vez con el servidor de Hacienda, ya no será necesario volver a realizar ninguno de los pasos anteriores. Será suficiente con hacer doble clic en el archivo prenta1i.ica o arrastrarlo sobre la aplicación Citrix ICA Client.

6- No puedo conectar con el servidor de Hacienda a través de un proxy

La ejecución remota no ha de presentar ningún problema a través de un proxy siempre y cuando los puertos estándares (80 para no SSL ó 443 para SSL) estén habilitados. También es necesario que el proxy permita FTP.

7- No puedo descargar los certificados de la FNMT

Aunque la descarga de certificados no es necesaria para la ejecución del cliente ICA, quizás quieras obtenerlos para realizar otros trámites como la consulta de datos fiscales o la presentación telemática.

El único navegador capaz de gestionar adecuadamente los certificados de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre es Netscape 4.x (las versiones posteriores incluida la actual 6.2.2 tampoco sirven). Si no tienes este navegador, puedes descargar la versión 4.78 para Mac en este enlace: ftp://ftp.netscape.com/pub/communicator/english/4.78/mac/complete_install/Comm4.78_Complete_US.bin

8- Algunas ventanas de la aplicación PADRE no pueden cerrarse porque no aparece el botón de 'Aceptar'

Esto se debe a que a veces dicha opción queda oculta en la ventana (por ejemplo, en la página 11, introduciendo los datos de inversión en vivienda habitual) con lo que es imposible cerrarla y continuar con el PADRE.

Para hacer clic en 'Aceptar' pulsad la combinación de teclas equivalente <Comando+A>. (Gracias a Reymidas, usuario de Macuarium, por la solución a este problema).

Más dudas

Cualquier duda, problema o comentario que tengáis podéis dirigiros al foro del Programa PADRE en Macuarium (temas relativos a instalación y configuración, no al uso del programa PADRE), al teléfono de atención al usuario de Hacienda 901 12 12 24, al de información tributaria 901 33 55 33, o también, podéis dirigir un mensaje a Manuel Medina a la dirección de correo electrónico soporte@aeat.es.