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¿Qué ha sido de InDesign?

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Recientemente hemos visto un artículo en GraphicPower que nos ha recordado un tema importante. Hace pocos meses reflejábamos aquí la opinión general de los usuarios en el sentido de que Quark, con un producto atrasado y una actitud y servicio al cliente muy poco agradables, estaba a punto de recibir una soberana paliza de parte de Adobe. En Marzo del 99, los asistentes a la conferencia Seybold aclamaron a los hombres de Adobe y trataron a los de Quark con muy pocos miramientos. Todos parecían predecir un abordaje triunfal para InDesign en el territorio de QuarkXPress. Y sin embargo...

Y sin embargo, pasado un tiempo, lo único que han recibido ambos por su esfuerzo es un soberano baño de humildad. Adobe he conseguido una cierta cuota de mercado, pero solamente porque muchos lo compraron para probar... pero casi nadie lo ha usado para sustituir a XPress. Y Quark, debido al susto, se ha puesto las pilas en el servicio y las prestaciones.

Pero lo que más claro ha quedado ha sido el efecto de presentar un programa a medio cocer en un mercado tan exigente como el de la edición. Una serie de problemas de impresión y falta de rendimiento lo han mantenido apartado de las herramientas habituales del sector... e incluso de los estándares de los gabinetes de impresión. Y no sólo eso: la primera versión no contenía muchas de las prestaciones anunciadas... y la actualización que las contenía no fue gratuita ;-).

Quark reaccionó con XPress 4.1, que tiene muy buena fama, y Adobe se encontró con que este mercado, dominado por los Macs, tolera muy mal los productos lanzados tarde y con fallos... por muy buena gestión tipográfica que tengan.

Al final, lo que pudo ser, y aún podría ser, el mejor ejemplo de la reacción del mercado contra un monopolio (limitado), merece nada más la consideración de venganza personal de los directivos de Adobe contra la empresa que, aprovechando un bajón en Bolsa, intentó comprarlos hace año y medio. Les ha hecho daño a los dos: a la imagen de Adobe y a las ventas (y costes de soporte y desarrollo) de Quark.

Y ha beneficiado a los usuarios. O al menos a aquellos usuarios que no se compraron InDesign ;-).