La versión de Paco

Paco Román, (también conocido como El Paco) es uno de nuestros mentores, patrocinador del site a través de Uhoman, y encima un buen amigo. Es el moderador de MacFórum, escribe en MacByte y suele saber muy bien lo que dice. Y ahora, lo dice también aquí.

 

IN-OPERADORAS TELEFONICAS

"...El servicio contestador de telefónica le informa de que no tiene mensajes"

Este es uno de los tantísimos ejemplos de la fanfarria y pandereta con que nos tomamos las cosas en este pais: que el "operador dominante" (como gusta de llamarle la competencia) cometa estos atentados lingüisticos no son sino fruto de la dejadez con que las empresas de este sector en auge acometen su estrategia de actuación.

Pero no es un mal exclusivo de la empresa de las stock-options, la "chapuza nacional" también es frecuente en el resto.

Verbigratia: posiblemente tú, avezado lector, seas como el que suscribe, miembro del "Club Airtel" (al que perteneces por el mero hecho de tener línea con ellos, ¡vaya gracia!)... te cuento que si no tiras de tarjeta pre-pago y tu móvil ha quedado obsoleto (pues tiene más de un año... del jurásico, vamos) Airtel te lo cambia, sin cargo, por uno nuevo de trinca, con solo pedirlo al 607107100 (departamento de promociones)

¿Fácil, verdad?... una miki y una ja!, como dice mi hija... el que suscribe esto pretendía darle una sorpresa a mi consorte como regalo para navidades... tras más de una docena de intentos, aun no he conseguido comunicar con ellos, tras recibir las oportunas explicaciones de los dptos. de atencion al cliente y comercial:

- "Uy!, si a nosotros nos pasa lo mismo: no hay manera de contactar con promociones porque siempre tienen las lineas saturadas"

¿Y no me podeis gestionar vosotros la consulta?

- No, tienes que llamar a promociones

¿Y a través de internet, en la web?, ¿tienen correo eléctronico?

- No, solo llamando por teléfono

¿Y no tendrán otro número?

- No, solo el 607107100

¿Y puedo quejarme?

- Claro...

Pueeees: AY!... gracias y buenos dias

"Airtel, primer operador integrado"... bondad graciosa ;-)

Unos dias antes, el 12 de Enero del 2000 (ojo a la fecha), en pleno "rebote" por no conseguir hablar con "promociones" se me ocurrió mirar en la web de la competencia... "hala, me paso a Amena y que les den bolas!!!"

Solícito me puse a mirar modelos de celulares, ofertas y tal... me fui "emocionando" hasta que llegué a la pagina que informa sobre como contratar un Pack Amena... juzga tu mismo/a:

"Promoción válida hasta el 31 de Julio de 1999" ¡¡Eso sí que es un magnífico ejemplo de "Efecto 2000" y no lo de Win 3.11!!

Afortunadamente llegan nuevas operadoras dispuestas a seguir la "tradición", como ONO, operadora de cable, que lleva varios meses pidiendo autorizaciones para cablear edificios a las comunidades de vecinos de mi pueblo pero aún no ha solicitado el permiso municipal... ¡puede ser glorioso!

Lo preocupante del caso es que se supone que éstas son las empresas "punteras" del mercado... ¡vaya porvenir nos espera, pues!.

El Paco