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sustitucion iphone por averia


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pues nada que mande a reparar mi iphone hace un mes y me dicen en el servicio tecnico movistar que estan en tramites de cambio porque es un problema de hardware y me van a mandar uno nuevo, pero corcho llevo esperando un mes, ¿a alguien se lo han tenido que cambiar y cuanto os a tardado?

 

cuando me vuelva sera revivir la experiencia de estrenar un iphone nuevo!!

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tendrías que haberlo hecho a través de Apple directamente. Para lo qeu Movistar dura 1 mes, appel te da uno nuevo en 5-6 días, o menos.

Básicamente si es Movistar quien tiene que mandar el iphone a Apple, es movistar quien lo paga (el envío). Así que espern a tener 4 ó 5 ó más..

 

si lo haces con Appel directamente, todo lo paga Apple.

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tendrías que haberlo hecho a través de Apple directamente. Para lo qeu Movistar dura 1 mes, appel te da uno nuevo en 5-6 días, o menos.

Básicamente si es Movistar quien tiene que mandar el iphone a Apple, es movistar quien lo paga (el envío). Así que espern a tener 4 ó 5 ó más..

 

si lo haces con Appel directamente, todo lo paga Apple.

 

si pero amigo, el problema es que llame a la apple premium reseller de aqui de las palmas que son "banana computer" y me dicen que ellos no me lo recogen, que lo tenia que llevar al servicio tecnico de movistar que aqui en las palmas es "gtc tesa", los de banana con el iphone se lavan las manos, ajjj que ganas de tener apple care aqui en canarias!!

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Holaaaaas, pues yo llamé a apple directamente. A los dos días ups me vino a recoger el iphone (esto fué el jueves pasado) el viernes el iphone estaba en holanda y al mediodía ya enviaron uno de reemplazo. ME llega mañana, como veis 4 días sin tlf (porque hay fin de de por medio sino.... jajajajaja) Yo lo compré en ECI pero decidí llamar porque supuse que todo iría más rápido

 

 

saludosss

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Holaaaaas, pues yo llamé a apple directamente. A los dos días ups me vino a recoger el iphone (esto fué el jueves pasado) el viernes el iphone estaba en holanda y al mediodía ya enviaron uno de reemplazo. ME llega mañana, como veis 4 días sin tlf (porque hay fin de de por medio sino.... jajajajaja) Yo lo compré en ECI pero decidí llamar porque supuse que todo iría más rápido

 

 

saludosss

y usted donde vive??

Edited by cambaleire
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Holaaaaas, pues yo llamé a apple directamente. A los dos días ups me vino a recoger el iphone (esto fué el jueves pasado) el viernes el iphone estaba en holanda y al mediodía ya enviaron uno de reemplazo. ME llega mañana, como veis 4 días sin tlf (porque hay fin de de por medio sino.... jajajajaja) Yo lo compré en ECI pero decidí llamar porque supuse que todo iría más rápido

 

 

saludosss

y usted donde vive??

 

Es igual donde viva, a mi tardo 72 horas en llegarme uno nuevo.

 

Es que el error es ir a reclamar por movistar en lugar de a apple directamente.

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Holaaaaas, pues yo llamé a apple directamente. A los dos días ups me vino a recoger el iphone (esto fué el jueves pasado) el viernes el iphone estaba en holanda y al mediodía ya enviaron uno de reemplazo. ME llega mañana, como veis 4 días sin tlf (porque hay fin de de por medio sino.... jajajajaja) Yo lo compré en ECI pero decidí llamar porque supuse que todo iría más rápido

 

 

saludosss

y usted donde vive??

 

Es igual donde viva, a mi tardo 72 horas en llegarme uno nuevo.

 

Es que el error es ir a reclamar por movistar en lugar de a apple directamente.

 

y de que forma y por cuales medios se puso usted en contacto con apple??

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Holaaaaas, pues yo llamé a apple directamente. A los dos días ups me vino a recoger el iphone (esto fué el jueves pasado) el viernes el iphone estaba en holanda y al mediodía ya enviaron uno de reemplazo. ME llega mañana, como veis 4 días sin tlf (porque hay fin de de por medio sino.... jajajajaja) Yo lo compré en ECI pero decidí llamar porque supuse que todo iría más rápido

 

 

saludosss

y usted donde vive??

 

Es igual donde viva, a mi tardo 72 horas en llegarme uno nuevo.

 

Es que el error es ir a reclamar por movistar en lugar de a apple directamente.

 

y de que forma y por cuales medios se puso usted en contacto con apple??

 

no es igual donde vivas creo, en canarias no ay recogida del iphone de apple como tu dices

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