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APB

Botón Bluetooth desactivado

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Un amigo ha actualizado a Mojave y, al tener problemas para conectar el teclado y ratón, ha visto que el botón de Apagar Bluetooth en Preferencias del Sistema>Bluetooth está en gris y no lo puede apagar.

¿Hay algún servicio que, al activarlo, impida el apagado de Bluetooth?

¿Alguna solución para que el botón vuelva a la vida? Borrar com.apple.Bluetooth.plist no sirve.

Reinstalará Mojave encima del actual después de revisar el disco, si el instalador lo sigue permitiendo, pero busco una solución mejor. O que funcione ya que no hay garantías que el reinstalado solucione el problema. 

 

Añado cosas que no han funcionado:

Desde un usuario recién creado, eliminar el proceso Bluetoothhd desde Monitor de Actividad, usar esta utilidad para terminal http://www.frederikseiffert.de/blueutil/ (funciona bien en el mío pero no hace nada en el suyo aunque cambia su status a off).

Editado el por APB.

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Hola... 🙂

 

Por probar... que arranque con mayúsculas en modo seguro y mire si en esa situación le permite apagar.

 

Saludos,

Manolo

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Ya lo hemos intentado pero la revisión del disco que hace el arranque seguro, supongo que era eso, ha “bloqueado” el arranque y tras esperar una hora y media a que terminara le he dicho que reiniciara para seguir probando cosas. (Le ayudaba a distancia vía FaceTime)

Le he dicho que haga la revisión del disco desde la Utilidad de disco para ver si da algún error o, al menos, saber cuanto tiempo tarda. En el arranque seguro la barra de progreso se terminó en media hora, aprox., y no sabíamos si seguía haciendo algo o estaba bloqueado.

Gracias. 

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Prueba esto:

- Ve a Preferencias del Sistema

- Con las teclas alt y mayúsculas pulsadas, abre el panel de BT

- Al lado del botón conflictivo aparece un pequeño icono que puedes cambiar con la contraseña correspondiente

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MacOS y sus secretos no documentados😓

  • Gracias 1

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Si, aparece el candado (con Alt solo también aparece) pero en su caso no le ha servido de nada, le aparece abierto desde el principio. Lo ha cerrado y abierto un par de veces pero su botón sigue en gris.

El disco parece estar bien y como me temía la reinstalación de Mojave encima no ha solucionado el problema.

Gracias.

Por cierto con Alt y mayúsculas apretado el menú del icono de BT de la barra superior cambia y aparecen opciones interesantes, como restaurar BT y restaurar todos los periféricos conectados, pero sin la solución buscada. En este caso si no aprietas las mayúsculas no aparecen todas.

Editado el por APB.

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Después de la copia de seguridad pertinente y volver a probarlo todo por si acaso, formateó y reinstaló el High Sierra, antes de actualizar le funcionaban los periféricos bluetooth, sin que sirviera para nada. Ha vuelto a Mojave y, dentro de unos días porque está hasta las narices del tema, hablará con el servicio técnico telefónico de Apple por si le pueden ayudar.

Lo único bueno es que con tantos formatos del disco ahora la primera ayuda la pasa en pocos minutos, antes le tardaba una hora y pico. 🙂 

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Nos vamos quedando sin soluciones😲 Supongo que probasteis a "eliminar todos los dispositivos" antes de restaurar el módulo.

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Si, lo probamos antes y después de restaurar el módulo. Lo fácil lo probamos varias veces, solo nos faltó probarlo haciendo el pino.

Además después de formatear el disco y reinstalar Mojave/High Sierra poco importaría que periféricos tuviera instalados.

O Mojave actualizó el firmware del Bluetooth y en su modelo falla, o no se actualizó correctamente ¿sabes como forzar su actualización?, o se le ha estropeado lo suficiente para que no funcione correctamente pero no tanto como para que el OS detecte el fallo.

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consulta, que modelo de mac es? pregunto ya que si llega a ser un modelo no soportado por Mojave oficialmente el problema puede estar ahi

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No, su iMac es un modelo soportado. De 21,5” del 2014 ó 2015.

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Hace 15 horas, APB dijo:

O Mojave actualizó el firmware del Bluetooth y en su modelo falla, o no se actualizó correctamente ¿sabes como forzar su actualización?, o se le ha estropeado lo suficiente para que no funcione correctamente pero no tanto como para que el OS detecte el fallo.

Y, hablando de lo fácil y del firmware, si arrancas desde un disco externo con un sistema limpio, ¿seguimos igual?

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Desde uno externo no lo probamos pero formateo el interno e instaló Mojave, sin pasar sus archivos, y no funcionó.

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Hola... 🙂

 

Ya puestos, estaría bien si tenéis por ahí algún Bluetooth USB para probar si desde ese la cosa funciona, o si tampoco. 

 

Saludos,
Manolo

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Lo pensé no para probarlo sino para que pudiera seguir usando el ratón y el teclado, ahora usa unos viejos de cable, pero, por lo que me ha comentado, donde vive estas cosas tecnológicas no se encuentran fácilmente.

Si cuando llame al SAT de Apple no le ayudan se lo comentaré. 

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