Jump to content

Time Machine cierra Mail


RitchPalmBeach
 Share

Recommended Posts

Hola a todos, tengo un iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2019) con 16GB de memoria, procesador 3 GHz Intel Core i5 de 6 núcleos con macOS Catalina.

Resulta que a raíz de borrar de forma involuntaria un correo electrónico, incluso de la papelera (soy así de sabio), cada vez que intento activar Time Machine sobre Mail, éste se activa en formato Time Machine y al cabo de dos segundos, se cierra de forma abrupta y aparece la ventana que adjunto.

Tenéis idea del porqué sucede y si tiene solución?

Gracias.    

Captura de pantalla 2019-12-25 a las 11.03.40.png

Link to comment
Share on other sites

Pues no tengo buenas noticias.

Ha acabado la primera ayuda de forma correcta, he reiniciado equipo y al intentar activar Time Machine sobre Mail, ocurre exactamente lo mismo. 

Estoy pensando que habiendo adquirido el nuevo iMac éste pasado mes de Agosto, estoy dentro del periodo de consultas gratuitas en el departamento de Apple Care.

Si se os ocurre alguna solución, estaré agradecido si me la comentais. 

Si no, ya informaré.

Link to comment
Share on other sites

He encontrado hilos en los foros de soporte de Apple donde hablan de este fallo, por lo leído aún pendiente de solución. 
Un “rodeo” al problema es seguir las instrucciones de este artículo, básicamente consiste en recuperar la carpeta con los mails viejos desde el Finder sin abrir Mail.

https://www.macworld.com/article/3272250/how-to-recover-a-mail-folder-from-time-machine-in-macos.html

Edited by APB
Link to comment
Share on other sites

En el Mail de HSierra, supongo que en los modernos funcionará igual, accede a Mail>Preferencias>Cuentas y debajo de los nombres de cada cuenta, en el listado de la izquierda, aparece si es IMAP o POP.

 

Hace 5 horas, RitchPalmBeach dijo:

No sé encontrar la forma de localizar la carpeta Mail: Mailbox > Synchronize > Mail account name

Es que Mail: Mailbox > Synchronize > Mail account name no es una carpeta, es una opción del menú que aparece si tienes cuentas IMAP.

Edited by APB
Link to comment
Share on other sites

Es un menú de la aplicación Mail. Aunque siendo de Palm Beach no deberías tener problemas con el inglés, en castellano debes buscar:

MailBuzón>Sincronizar>(nombres de tus cuentas de correo IMAP)

Explicación larga: En la aplicación Mail buscar el menú superior Buzón, dentro de él la opción Sincronizar y sus subopciones (nombres de tus cuentas de correo IMAP)

 

En mi caso, al solo tener una cuenta IMAP, no tengo subopciones y aparece directamente “Sincronizar la cuenta xxxx” dentro del menú Buzón.

Link to comment
Share on other sites

Con lo del inglés y Palm Beach pretendía bromear, no necesitas disculparte por nada. Estamos en un foro de ayuda por lo que hay quien consulta, otros responden lo que saben y casi todos terminamos consultando y respondiendo en algún momento y tema. 
 

Espero que alguien sepa la razón por la que no te aparecen tus cuentas IMAP para sincronizar.

Link to comment
Share on other sites

Ya he hablado con el servicio de asistencia y me han indicado que cuando se trata de una cuenta IMAP, Time Machine no puede guardar nada en la copia de seguridad, dado que la información está en el servidor asociado. 

Si se tratara de una cuenta POP, entonces sería diferente. porque se guarda todo lo que está en el ordenador.

Se han conectado a mi ordenador de forma remota y mediante un sistema que no he entendido, han conseguido que encontrara el e-mail que borré involuntariamente.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.     

 

Edited by RitchPalmBeach
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.