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Face ID ha dejado de funcionar sin motivo


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Buenos días!! Tengo un IPhone X con Os 14.0.1.

Desde hace tiempo el Face ID ha dejado de funcionar sin ningún motivo aparente. Intento configurarlo de nuevo pero entra en un bucle de “sube el iPhone”, “baja el IPhone” y va enfocando pero de ahí no pasamos. 
el resto va perfecto, no entiendo que ha podido pasar. Algún caso similar?

gracias!!!!!!

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Has intentado la última solución, para descartar un problema de software?

La de borrar y configurar como un dispositivo nuevo, si funciona, problema de software, en caso contrario, seguramente hardware 

Antes de nada, ya sabes copia de seguridad, para que no pierdas nada de lo que tienes

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Sabéis si cuando configuras faceID intenta reconocerte las cámaras TrueDepth se encienden en verde? Sólo veo un indicador verde en la derecha y no recuerdo si en la izquierda también se encendía. Si es así puede que una esté fallando, gracias 

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