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Imposible Actualizar a Big Sur 11.2 Mac Book air M1


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Hola,

Lo primero de todo agradecer al foro en general la ayuda que prestáis todos. Normalmente encuentro la solución a mis dudas problemas aquí y de momento no he tenído falta de publicar nada.

Tengo desde hace unos días un Mac Book Air M1 y me es imposible que se actualice el Big Sur a la versión 11.2. Me salta el aviso de actualización disponible pero no descarga nada, se queda como esperando y la línea de descarga no avanza. Solo avanzó el primer día hasta el 15% pero ahí se quedó. Actualmente tiene la versión 11.1 instalada de fábrica.

Tengo conexión wifi perfecta 1GB y ese no debería de ser el problema.

Cuando me saltó el aviso de actualización disponible en el I-Mac lo hizo en un periquete y sin problemas, no tardó más de 20 minutos, media hora. El mac air está en el mismo sitio que el I-Mac, lo digo por el tema de la cobertura del wifi. Aunque he probado más cerca del ruter por si acaso, pero es imposible, no empieza a descargar nada.

Alguien me puede orientar un poco?.

Muchas gracias de antemano

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Si no te dio ningún mensaje, intenta actualizar en Modo seguro:

Apple Silicon

Apaga el Air.

Mantén pulsado el botón de encendido durante diez segundos mientras se inicia el portátil .

Suelta el botón de encendido cuando aparezca la ventana de opciones de arranque.

Selecciona tu disco de arranque, mantén presionada la tecla Mayúsculas, haz clic en Continuar en modo seguro y suelta la tecla Mayúsculas.

Inicia sesión en el equipo. Es posible que se te solicite que inicies sesión de nuevo.

Una vez esté en este modo intenta de nuevo hacer la actualización. Si el problema persiste llamada a AppleStore. Saludos y nos dices

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Muchas gracias lofercan.

En ningún momento me dío ningún mensaje más que el de que hay disponible una actualización.

Intento lo que me comentas pero no consigo que aparezca la ventana de opciones de arranque. Se apaga de nuevo sin que salga nada.

Hablaré con los de AppleStore a ver que cuentan.

Lo dicho, muchas gracias por la ayuda.

Salu2

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Hablé con el servicio técnico de Apple y me comentaron lo mismo que tú.

Entonces por si le vale a alguien más de ayuda.

Por lo menos en mi caso, hubo que estár un buen cacho pulsando y no se enciende nada, pantalla, negra. Calculo que estaría como 25 o 30 segundos. Luego me dijeron que soltase y volver a presionar botón de arranque y ahí si ya apareció la ventana.

En modo seguro si conseguí que actualizase sin ningún problema, unos 20 minutos más menos.

Reitero mi agradecimiento lofercan.

Salu2

 

 

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Hace 6 horas, MonDGijón dijo:

Hablé con el servicio técnico de Apple y me comentaron lo mismo que tú.

Entonces por si le vale a alguien más de ayuda.

Por lo menos en mi caso, hubo que estár un buen cacho pulsando y no se enciende nada, pantalla, negra. Calculo que estaría como 25 o 30 segundos. Luego me dijeron que soltase y volver a presionar botón de arranque y ahí si ya apareció la ventana.

En modo seguro si conseguí que actualizase sin ningún problema, unos 20 minutos más menos.

Reitero mi agradecimiento lofercan.

Salu2

 

 

Gracias por postearlo !! hay muchos hilos, que se quedan ¨ahí ¨ y dan coraje.

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